Handelsbetingelser

Boghandlen ejes og drives af Akademisk Rejsebureau, Frederiksborggade 15, 3. sal, Telefon: 33 32 32 65, e-mailadresse: info@akademiskrejsebureau.dk, CVR-nummer 29 30 95 15.

De følgende salgs- og leveringsbetingelser gælder udelukkende ved køb af bøger på www.a-boghandel.dk og omfatter ikke andre varer eller ydelser solgt af Akademisk Rejsebureau.

 

Betaling

Priserne på a-boghandel er angivet i danske kroner.

Alle priser er inkl. moms og andre obligatoriske statsudgifter.

 

De kort der kan benyttes i a-boghandel er:

Visa

Visa-Dankort

Mastercard

 

Det er ikke muligt at betale med andre kort, ej heller kort der udelukkende er Dankort.

Der kan evt. pålægges betalingsgebyr, afhængig af den valgte betalingsform.

 

Hvis forsendelse ønskes, tillægges ved køb af varen porto.

 

Betaling for varen trækkes ved køb af varen.

 

Leveringstid

Deres ordre behandles hurtigst muligt efter modtagelse. Bestillinger afgivet i weekenden eller om aftenen dog først på næstkommende arbejdsdag.

Fra De modtager bekræftelse på afsendelse af Deres bestilling vil leveringstiden være 2-4 dage.

 

Leveringsmetode

Vi sender kun til Danmark (Færøerne og Grønland ikke inkluderet).

Ønsker De forsendelse til et andet land kan dette arrangeres ved at kontakte os på telefon 33 32 32 65 eller mail info@akademiskrejsebureau.dk.

 

Det er muligt enten at få sendt bogen med DAO eller at hente den ved personligt fremmøde. Leveringsmetoden vælges ved køb af varen.

 

De vil modtage en mail, når bogen er afsendt.

 

Ved afhentning kan bogen hentes på adressen: Frederiksborggade 15, 3. sal, 1360 København K.

De vil modtage en mail, når bogen er klar til afhentning. 

 

Fortrydelsesret

De har ret til at fortryde Deres køb inden for 14 dage.

Varen skal være ubrugt og uskadt ved returnering.

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter De fysisk har modtaget Deres vare.

Falder fristen i en weekend eller på en helligdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

 

Hvis De fortryder Deres køb, skal de rette skriftlig henvendelse til Akademisk Rejsebureau på adressen Frederiksborggade 15, 3. sal, 1360 København K. eller på mail info@akademiskrejsebureau.dk

 

Bogen returneres til:

Akademisk Rejsebureau

Frederiksborggade 15, 3. sal,

1360 København K.

 

De skal selv betale fragten for returnering af varen.

 

Returneringen skal ske hurtigst muligt og varen skal være os i hænde senest 14 dage efter, vi har modtaget ønsket om returnering.

 

Tilbagebetaling af Deres penge sker hurtigst muligt og senest 14 dage efter vi har modtaget Deres returnerede vare.

 

Bemærk: Returnering er ikke muligt hvis:

- Varen har været taget i brug.

- Varen er blevet beskadiget i Deres varetægt som følge af forkert behandling.

- Du har håndteret varen på en måde, der ikke var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og måden den fungerer på.

 

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Reklamation

Deres køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne.

Dette betyder, at De kan få en mangelfuld vare ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

De har mulighed for at reklamere mangler ved varen op til 24 måneder efter købsdatoen.

 

Manglerne ved varen må ikke være forårsaget af fejlagtig anvendelse af varen eller anden skadevoldende brug.

Derudover skal reklamationen ske rettidigt, dvs. senest 1 måned efter, at manglen er opdaget.

 

Reklamation rettes til Akademisk Rejsebureau på mail: info@akademiskrejsebureau.dk

Opgiv venligst Deres fulde navn, e-mail, telefonnummer, bestillingsnummer og grunden til reklamationen.

 

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Klagemuligheder

Ønsker De at klage over en tjenesteydelse eller vare købt via www.a-boghandel.dk, kan dette gøres skriftligt på mail til os på info@akademiskrejsebureau.dk.

 

Lykkes det mod forventning ikke at nå frem til en løsning, kan klagen tages videre til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via deres hjemmeside www.forbrug.dk.

Er de bosiddende I et andet EU-land kan klagen ingives til EU-Kommissionens online,  http://ec.europa.eu/odr.

Ved indgivelse af en klage skal vores mailadresse oplyses: info@akademiskrejsebureau.dk

 

Gavekort

Gavekort hos A-boghandel.dk har altid en gyldighed på 12 måneder fra udstedelse datoen. Udstedes gavekortet et skudår på den 29. februar, vil gyldigheden være den 1 marts det efterfølgende år. Kunden accepterer at have læst og forstået at gyldighedsperioden er 12 måneder, ved køb af gavekortet.

 

Har du modtaget et elektronisk gavekort, så har du følgende rettigheder:

  • Kunden kan få udbetalt gavekortets værdi kontant op til 12 måneder efter dets udløbsdato.

  • Vi må tage et gebyr for at udbetale gavekortet værdi, hvis kunden beder os om at udbetale værdien af gavekortet indenfor gyldighedsperioden. Gebyret skal svare til vores udgifter ved at udbetale værdien af gavekortet.

  • Hvis den person, som kunden har modtaget gavekortet af, selv har modtaget en rabatkupon til eget brug ved køb af gavekortet. Vil værdien af denne kupon blive fratrukket, hvis vedkomne har brugt deres rabatkupon.

 

Kampagner og rabatter

A-boghandel.dk forbeholder sig retten til at ændre en kampagnes længde og indhold uden varsel, der tages desuden forbehold for eventuelle fejl, hvad angår indhold, længde, priser og rabatter.

 

 

Opdateret 02-12-2020

A-boghandel

Frederiksborggade 15, 2. sal

1360 København K

info@akademiskrejsebureau.dk

Betal med:

Gratis fragt ved køb over 500 kr.

  • b-facebook
logo.png